电话里提到的两位网格员，是城南社区网格的王文静和陈荣芬。对此，分管网格化服务管理工作的保亭县委政法委常务副书记黄明亲对网格员积极工作、主动服务群众表示肯定，他说：“群众遇到困难就找咱们的网格员，肯定错不了！”

　　今年以来，保亭县委政法委结合党史学习教育，以“我为群众办实事”服务基层为主要抓手，立足群众实际，扎实推进网格化服务管理，用基层治理“小网格”托起社会服务“大民生”，真正把实事办好、办到群众心坎上，保障基层和谐稳定，切实提高了人民群众的获得感和幸福感。

　　8月1日一大早，网格员王文静和陈荣芬出现在自己管辖的桃源小区。当天，她们在小区里开展日常巡查，利用两个多小时的时间将每一幢居民楼都仔细巡查一遍后，发现了环境卫生和安全隐患问题。

　　两人来到一栋居民楼的后墙水沟处，只见陈蓉芬轻身蹲下捡起树枝捣鼓了一会儿，眉头紧锁：“这些地方得及时清理，不然容易滋生蚊虫，而且盖在水沟上的砖已经开裂了，行人经过时不小心就会踩空掉下去，比较危险。”

　　针对走访发现的问题，两人将现场情况拍照上传到手机的网格工作APP中，并督促小区物业解决。记者了解到，在APP上，保亭网格员每天的待处理事项、新发现社区问题、居民登记信息上面都可以记录跟查看，同时APP还会实时定位网格员在片区内的逗留情况，确保网格工作到位。

　　随后，两人来到小区电动车棚，对车棚内杂物堆放、灭火器是否正常、消防设施设备是否完好有效等情况进行检查，发现部分灭火器存在超期未检、压力不足的问题。

　　“灭火器的指针指向左边的红域代表压力过大，指向黄域代表压力过小，只有指向中间的绿域代表可以正常使用。”期间，王文静还把灭火器拿起来给记者详细解释了一番。

　　“车棚里的电动车属于无人看管的充电方式，其实暗藏消防隐患，所以更不能忽视。”在联系小区物业将需要更换的灭火器送来后，王文静和陈荣芬分工协作，把灭火器安装好轻轻放进消防箱，后经反复检查，确保问题整改落到实处，及时消除了小区电动车棚的消防安全隐患。（下转4版）